奔驰电动车故障引发女车主索赔20%车价遭拒的纠纷事件

一名女车主花费28万购买的奔驰电动车在开回家后出现故障，她要求索赔20%车价却遭到拒绝。此事引发了广泛关注，消费者权益保护问题再次成为焦点。对于此类问题，厂商应积极回应并采取有效措施，保障消费者权益。消费者在购买高价值商品时也应谨慎选择，了解产品性能和售后服务。

电脑知识网12月4日消息，据媒体报道，近日，贵州，曹女士反映，她今年9月24日在贵阳一家4S店，花费28万元购买了一辆奔驰电动车，结果开回家一个星期左右，发现车辆慢充口无法充电。

曹女士难以接受刚买的新车就出现故障，于是向4S店提出了两个诉求。

第一，给予她车价20%（约5.6万元）的现金补偿，并更换慢充充电口。

第二个诉求就是不需要补偿，给她这个车当做二手车卖掉。

但店方认为该诉求“超出合理、合法范围”，并且，因为曹女士把这个事情曝光到了媒体平台，所以他们之前答应的赔偿也全部取消。

曹女士称，到现在我也不知道怎么办，不过就算这个事情最后一分钱赔偿也得不到，都要和他们耗到底，让更多的消费者不要去踩她踩到这个坑。

目前，双方协商陷入僵局，4S店表示仍愿友好协商，曹女士则已向相关部门反映，希望介入协调。