买家痛诉,花八千多买RTX 5080却收到石头,退款换货无门!
- 更新日期:2025-12-04
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近日,有买家花费八千多元购买了声称是RTX 5080的显卡,但收到的却是石头。买家哭诉称商家拒绝退款和换货。这一事件引发了广泛关注,提醒消费者在购买高价值商品时需谨慎,并要求商家遵守诚信经营原则,保障消费者权益。
电脑知识网12月4日消息,近日GnaDead分享了他的惨痛经历:他在美国BestBuy花费约1200美元(约8476元人民币)购买了一张GeForce RTX 5080显卡,结果收到的包裹里,显卡竟然变成了“坚硬的石头”。

GnaDead透露,他于11月25日下单购买了这张显卡,并在11月28日收到包裹,包裹到达时他发现发货标签直接贴在包装上,没有外包装箱,也没有任何封条或保护措施。

当他打开包装后,发现原本应该放置显卡的位置,赫然躺着四块“坚硬的石头”,GnaDead随即联系了BestBuy的客服,当时客服还承诺会尽快安排补发显卡。
没曾想随后事情急转直下,12月2日,GnaDead收到了BestBuy客服的电子邮件,通知他经过调查后,流程没有任何问题,因此拒绝就此进行补发或退款。

当他再次致电客服时,对方冷漠地回应“没办法,还有什么可以帮到您的吗?”,让他感到被彻底欺骗,毕竟1200美元的开支损失巨大。
这起偷天换日事件也为广大玩家敲响了警钟,建议大家在电商平台购买显卡等贵重物品时,务必在收货时进行全程录像和拍照,一旦遇到类似情况,这些就是关键凭证。
