嗨,我是包小可~前几天准备给娃囤点过年吃的瓜子,结果刷到洽洽瓜子的争议事件,瞬间没了购买欲 —— 好好的品牌推广,非要玩谐音梗,还被指暗讽杨紫主演的剧集 “水分大”,引来粉丝不满;更糟的是,十多个品牌还跟着在评论区 “倒油”,最后又急着删评道歉,场面别提多尴尬了。更让人揪心的是,洽洽还被翻出一堆食安旧账,发霉、生虫、二氧化硫超标,这年货谁敢买?今天就跟大家好好聊聊这事,避坑的同时也看看品牌到底错在哪。
一、一句 “洽洽瓜紫≠洽洽瓜子”,把品牌推上风口浪尖
12 月 2 日,洽洽官方发了条推广,主题是 “洽洽瓜子很干燥”,强调 “无多余水分”“不潮湿”,本来是很正常的产品宣传,结果在评论区回复网友时,来了句 “洽洽瓜紫≠洽洽瓜子”。就是这简单的一句话,直接炸了锅 —— 杨紫粉丝觉得这是品牌在主动玩梗,“瓜紫” 谐音粉圈里对杨紫《国色芳华》播放量 “注水” 的黑称,暗讽剧集 “水分大”。

我平时也看杨紫的剧,《国色芳华》之前还陪娃妈们聊过,这部剧明明拿了广电总局 “现象级文艺作品” 认证,豆瓣评分 7.8,还提名了白玉兰奖,芒果 TV 招商时也是冠军,官媒都认可的文化影响力,怎么就成了品牌玩梗的素材?粉丝生气也能理解:洽洽之前在 2023-2024 年,还赞助过杨紫主演的《承欢记》《长相思》,现在转头就 “背刺” 合作艺人,这操作也太不地道了。

粉丝要求洽洽道歉,可洽洽客服只说 “问题已登记反馈”,没正面认错,后来虽然删了争议帖文,却没公开澄清。更离谱的是,好利来、乐纯、索芙特这些品牌,还跑到洽洽评论区发 “保持嘴巴干燥”“润一下” 的文案互动,被网友戏称 “受潮者联盟” 联合 “倒油”,把事情闹得更大。最后这些品牌又急着删评,私信道歉说 “没察觉梗的含义”,旺旺说 “有流量就要溜达”,摩登博士说 “完全不知情”,可这种事后补救,谁会信呢?、

二、食安旧账被扒:发霉、生虫、二氧化硫超标,年货谁敢买?
本来只是玩梗争议,结果网友顺着这事,把洽洽的食安旧账全翻了出来,看完我直呼 “幸好没买”!

早在 2019 年,北京市监局就通报洽洽瓜子二氧化硫残留超标,广州市监局还检出焦糖瓜子霉菌超标,当时品牌说 “检测方法有争议”,可没给出让人信服的解释,质疑声一直没停。之后又有消费者晒出洽洽产品发霉、生虫的照片,瓜子里吃出异物、腰果有虫卵的案例也不少 —— 我带娃买零食最看重安全,要是给娃吃的瓜子里有霉菌,万一含黄曲霉素就糟了,要知道这东西毒性是砒霜的 68 倍,对身体危害极大。
从黑猫平台的数据来看,2024 年洽洽有 82 起食安投诉,61 起都是质量问题;2025 年又新增了腰果发霉、瓜子有虫卵的案例。最近快过年了,大家都在囤年货,社交平台上直接出现了 “洽洽退货教程” 和 12315 投诉指南,还有博主专门科普 “发霉瓜子的危害”,提醒大家避雷。
更让人心寒的是,有消费者抱怨 “去年 5 块钱的瓜子,今年卖 13.9 元”,价格涨了,品质却没跟上,还出现 “瓜子发苦、空壳率高” 的问题。这哪是做品牌,分明是把消费者当 “冤大头”!
三、业绩暴跌 73%!玩梗翻车 + 食安危机,洽洽早该反思了
除了玩梗和食安问题,洽洽的业绩也惨不忍睹 ——2025 年上半年净利润同比下滑 73.68%,扣非净利润跌幅更是高达 84.77%,几乎退回十年前的水平。这数据说明,消费者早就对洽洽不满了,这次玩梗翻车只是 “压垮骆驼的最后一根稻草”。
品牌之所以走到这一步,根本原因在于两点:一是食安管控失职,多次抽检不合格却只会推诿,不解决根本问题;二是价值观偏差,为了流量玩低俗梗,冒犯合作艺人,不尊重消费者和粉丝。就像带娃时,要是家长只想着省事,不管孩子的安全和教育,迟早会出问题;品牌也是一样,只盯着流量和利润,不守住品质和底线,最终只会被消费者抛弃。
现在杨紫方还没公开回应,但粉丝一直在要求洽洽全平台正式道歉、处理涉事工作人员。可洽洽至今没给出满意的答复,这种敷衍的态度,只会让更多消费者反感。临近春节,大家囤年货的选择那么多,谁还会选一家食安没保障、还爱搞事的品牌呢?
四、写在最后:品牌玩梗需谨慎,诚信才是硬道理
洽洽这场闹剧,给所有品牌提了个醒:营销不是 “博眼球无下限”,玩梗也要有分寸,尊重他人是基本底线;更重要的是,产品品质才是根本,食安问题容不得半点马虎。对我们普通人来说,买年货时一定要擦亮眼睛,像洽洽这种有食安黑历史、还不尊重消费者的品牌,坚决避雷;遇到品牌不当行为,也要学会用 12315 投诉维权。
你平时买洽洽瓜子吗?这次事件后,你还会考虑买他们家的产品吗?欢迎在评论区聊聊~
我是包小可,一手带娃,一手搬砖,成长的路上希望遇到同频的你~每天努力一点点,不管是品牌还是个人,守住诚信和底线,才能走得长远~