河北神威大药房连锁有限公司是全国中成药工业五十强企业——石家庄神威药业股份有限公司的子公司，国家药品监督管理局批准的药品零售跨省连锁经营试点企业，全国首批、河北省首家通过国家《药品经营质量管理规范》（简称GSP）认证的药品零售企业。组建于2000年6月，下设公司总部、配送中心和40多家神威大药房连锁店。主要经营中西成药、中药饮片、医疗器械、保健食品、计生用品、日用百货等8000多个品种。 　 

　  人性化经营 
    神威大药房以“做老百姓身边的健康帮手”为经营宗旨，秉承神威品牌的良好信誉和经营理念，致力于关爱百姓健康，服务百姓生活，积极创造“小病当医生，大病当参谋，重病当亲人”的人性化氛围。针对药品零售业普遍存在的服务水平低、经营环境差、管理落后、价格虚高等问题，神威大药房创造出“四优经营”模式，以“优美的环境、优质的产品、优惠的价格、优良的服务”打动人心，使受够了“冷、慢、硬”待遇的消费者们获得了真正的实惠和全新的感受。神威大药房以低价切入市场，通过自身网络优势和规模优势，直接与生产厂家签订供货合同，减少了药品流通的中间环节，挤干药价中的“水分”，通过薄利多销，取得合理利润，赢得广大顾客的信任，从而掌握了竞争的主动权。     
标准化服务 

    神威大药房以服务制胜，倡导并实行规范化服务，以真情赢得顾客心，为顾客提供专业化、人性化服务，形成了自身特色，为同行树立了榜样。 公司制定了一系列文明服务标准，要求各连锁店以及每一名员工严格遵守。如“四声”、“四心”、“四优”、“四服务”等。要求员工衣着整洁，站立规范，面带微笑，使用礼貌用语，顾客进店使用“您好，您需要帮忙吗”，接电话使用“您好，神威大药房某某店，您需要帮忙吗”。公司专门聘请了社会监督员，保证店内服务规范统一不走样。各连锁店悬挂员工服务守则、服务标准、监督电话，接受顾客监督。为方便顾客，设置了顾客休息椅、阅报栏、体重称、饮水机等，免费为顾客测血压、煎中药、切饮片，开展24小时售药、电话送药上门、拆零售药等便民服务措施。神威大药房为会员顾客建立顾客档案，了解顾客需求，为不同类型顾客提供健康资讯、专项服务。创建健康杂志，刊登应季易发疾病及防治措施、服务项目、优惠活动等，免费赠送给顾客，使药店服务在最大范围内得到丰富和延伸。